FAQ Le tue Domande Frequenti
Abbiamo raccolto le domande che ci vengono poste più spesso per darti risposte immediate!
Acquisto e Garanzia
Le bici in vendita sono nuove o usate?
Tutte le nostre biciclette provengono dai cicli di noleggio di Village presso selezionate strutture turistiche. Sono quindi bici usate, ma sottoposte a cicli di manutenzione regolari e professionali.
Come garantite la qualità delle bici usate?
Ogni bici passa attraverso un rigoroso processo di ricondizionamento di 20 punti. Vengono sostituite le parti usurate e la bici viene verificata da tecnici specializzati. Offriamo una Garanzia Village di 6 mesi su telaio e componenti meccaniche (escluse parti soggette a normale usura).
Condizione e Manutenzione
Qual è lo stato estetico delle biciclette?
Essendo bici ex-noleggio, possono presentare normali segni di utilizzo (piccoli graffi sul telaio). Tuttavia garantiamo che non ci siano difetti estetici significativi.
Quanti chilometri hanno percorso in media le bici?
Il chilometraggio è variabile. Tuttavia, i nostri cicli di noleggio sono brevi. Tutte le bici vengono dismesse dal noleggio prima di raggiungere un chilometraggio che ne comprometta l'affidabilità o il valore.
Riceverò la bici già montata?
Le bici complete vengono spedite solo in Italia. Per gli altri paesi, le bici vengono spedite da assemblare per questioni logistiche.
Spedizione e Consegna
Quali sono i costi e i tempi di spedizione in Italia?
La spedizione standard in Italia è di 3-5 giorni lavorativi e il costo è di 29,00€. Trovi la tariffa applicata direttamente in fase di check-out, dopo aver indicato il tuo indirizzo.
Spedite anche all'estero?
Sì, spediamo in tutti i paesi europei. Le tariffe di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout e ammontano a 39,00€.
Posso ritirare la bici di persona?
Sì, se preferisci risparmiare sui costi di spedizione, è possibile concordare il ritiro gratuito presso il nostro magazzino centrale a Grosseto o a Milano, indicando la scelta direttamente in fase di check-out.
Il Valore della Bici Ex-Noleggio
Perché dovrei comprare una bici ex-noleggio da Village?
Stai acquistando una bici di alta qualità (proveniente dai migliori brand del nostro noleggio) a un prezzo vantaggioso. Inoltre, stai portando a casa una bici che ha già un'anima, legata ai tuoi ricordi di relax e avventura.
Vendete solo biciclette di un marchio specifico?
No. Village seleziona solo i migliori modelli di diversi marchi leader del settore, come Tommasini o Taurus, garantendo un'ampia scelta di e-city, gravel, MTB e bici da città, tutte con la stessa promessa di qualità Village.
Non hai trovato la risposta alla tua domanda?
La nostra squadra è pronta ad aiutarti:
